FAQ

Was bedeutet "Medium Fit", "Relaxed Fit" oder "Fitted" im Produktnamen?

Diese Angaben beziehen sich auf die Passform. "Medium Fit" ist eine normale Passform, also nicht zu eng und nicht zu weit. "Relaxed Fit" ist eine locker geschnittene Passform. "Fitted" ist eine enganliegende Passform.

Was ist Canvas?

Canvas (Segeltuch) ist ein Gewebe, das aus einem starkem Garn dicht und fest gewebt wird. Aufgrund seines Materials und der Webart ist das Produkt sehr belastbar.

Warum sehen die Produkte in den unterschiedlichen Farben auf den Produktfotos manchmal in der Form etwas unterschiedlich aus?

Die Produkte wurden nur beim Fotografieren teilweise etwas unterschiedlich platziert. Alle Farben eines Produkttyps sind immer identisch in der Form.

Was kostet der Versand?
  • Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 5 €, ab 75 € Bestellwert ist der Versand kostenfrei.
  • Der Versand innerhalb der EU kostet 10 €, ab 100 € Bestellwert ist der Versand kostenfrei.
  • Der Versand in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich kostet 18 €. Sollten Zollgebühren beim Versand in die Schweiz oder in das Vereinigte Königreich anfallen, können diese leider nicht durch uns übernommen werden. 
Kann ich an eine DHL-Packstationen liefern lassen?

Ja, wenn du registrierter Kunde für die DHL Packstation bist, können wir deine Bestellung dorthin liefern.

Gib hierzu unter Lieferadresse nach deinem Namen unter "Straße und Hausnummer" bitte "Packstation xxx" ein (statt xxx die gewünschte dreistellige Packstationsnummer angeben), und unter "Zusätzliche Adresse" gibst du deine persönliche 6-10 stellige Postnummer an (ohne dass du "Postnummer" davor ausschreiben musst). Dann noch Postleitzahl und Ort der gewünschten Packstation eingeben.

In welche Länder kann geliefert werden?

Wie liefern an alle Länder in der EU sowie in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich. Hier findest du mehr zu den Versandkosten.

Wie kann ich etwas zurückgeben?

Bitte sende uns eine E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer an info[at]justfairjoy.com oder benutze das Kontaktformular Du wirst innerhalb von 24h eine Antwort von uns erhalten, danach kann die Rücksendung erfolgen.

Bitte schicke keine Pakete ohne vorherige Rücksprache zurück, diese können nicht angenommen werden. 

Die Kosten für die Rücksendung können wir leider nicht erstatten.

Hast du weitere Fragen?

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